СТАТЕЙКИ.ORG.UA
электронный каталог статей

Как бренды могут укрепить доверие клиентов

комментариев: 0 / добавить комментарий

Сегодня хотелось бы поговорить о бренде. Насколько ключевую роль бренд играет в деятельности любой компании? Можно ли использовать силу бренда своей компании, дабы привлечь больше клиентов? За счет чего это можно сделать?

Доверие является самым ключевой составляющей в создании и поддержании сильного и прочного бренда. Однако, занимаясь продвижением собственного бренда, многие владельцы компаний зачастую забывают о том, что укрепление доверия клиентов является практически единственно возможным способом вывода отношений с клиентом на новый уровень.

Основная задача маркетологов всего мира – создание спроса и помощь в продажи как можно большего количества единиц товаров. За это они собственно и получают зарплату. Никто не любит, чтобы им продавали, но очень многие любят верить, что они делают самостоятельный выбор при покупке чего-либо. Больше всего клиенты покупают у тех компаний, которым доверяют.

Люди в отношении к компаниям делятся на два типа: те, доверие которых нужно завоевывать постепенно, может быть даже несколько лет, и те, которые хотят доверять вам сразу и надолго (но это требует больших затрат, как материальных, так и эмоциональных). В любом случае доверие должно быть установлено, иначе не будет никаких отношений.

Естественно люди будут отслеживать ситуацию вокруг того бренда, которому они доверяют (пусть периодически и не постоянно, но все же). Это противостояние клиент-компания похоже на инвестиции между сторонами, больше эмоциональные. Бренд живет, развивается, клиенты это видят, пока никто «не косячит» всем хорошо, клиент будет возвращаться раз за разом.

Действительно сильные и надежные бренды воспринимаются потребителями как особо компетентные и эффективные, не дающие напрасных обещаний. И грамотные владельцы брендов должны обеспечивать такое восприятие, даже если это сегодня не приносит прибыли.

Последовательные и надежные действия брендов лишь укрепляют доверия клиентов. В этом случае пропаганда вашей компании, среди сторонников бренда просто обеспечена, а это новые клиенты и новые прибыли.

Стоит отметить, что надежные бренды в глазах клиентов, должны быть максимально прозрачными. Никакой скрытной игры. Нельзя полагать, что клиенты идиоты и ни о чем не узнают. Честность, порядочность и искренность компаний являются существенными признаками, способствующие укреплению доверия клиентов. Речь идет не только о количестве и точности публикуемой информации, но и о способах её распространения.

Клиенты будут все больше и больше доверять брендам, пока компании будут доказывать, что способны играть по правилам и заботится о своих покупателях. Это единственный путь к развитию бренда в любой временной перспективе.

автор: Андрей
комментариев: 0 | просмотров: 66 | 14/04/2013
Читайте также:
Боди-арт. Фото безудержной фантазии
Красивый боди-арт фото – это весьма сложная работа. Человеческую кожу ...
Об эффективности рекламы
Количество современных рекламных ходов достаточно велико. Выбирать при ...
Как сделать эффективную рекламу
Хотите знать, какой должна быть реклама, чтобы приносить прибыль? Каки ...
Комментарии:
Администрация каталога не несет ответственности за информацию, размещенную посетителями сайта. Сообщения, оставленные на сайте, являются исключительно личным мнением их авторов, и могут не совпадать с мнением администрации каталога.
комментариев нет

ты можешь быть первым
* - поля, помеченные звездочкой, обязательны к заполнению.
Ваше имя*: (max 64 символа)
E-mail: (max 64 символа)
Комментарий*:
без HTML (min 20, max 1000 символов)


Ссылки на статью «Как бренды могут укрепить доверие клиентов»:
URL
http://www.stateyki.org.ua/articles/kak-brendy-mogut-ukrepit-doverie-klientov/
Ссылка
<a href="http://www.stateyki.org.ua/articles/kak-brendy-mogut-ukrepit-doverie-klientov/">Как бренды могут укрепить доверие клиентов</a>
BBCode
[url=http://www.stateyki.org.ua/articles/kak-brendy-mogut-ukrepit-doverie-klientov/]Как бренды могут укрепить доверие клиентов[/url]


Інтернет реклама УБМ
Наши партнеры
Покер онлайн
Биржи
etxt.ru
 

 

Інтернет реклама УБМ


Інтернет реклама УБМ